Voor het verkrijgen van een aanpak zijn vele oplossingen mogelijk. De kunst zit in het zoeken naar de mogelijkheden die:
- Bijdragen aan de invulling van de doelstellingen van de klant en in lijn zijn met je visie
- Je als bedrijf efficiënt invulling kunt geven.
- Middelen, als mensen, tijd en geld beschikbaar zijn.
Doe daartoe het volgende:
- Beargumenteer de juistheid van je bedachte aanpak
Neem je klant als het ware mee in jouw keuzeproces van het zoeken naar een oplossing voor hun probleem: ‘waarom doe ik a en niet b., kan het zonder ‘c’, etc. Het gaat er om dat de klant baat heeft bij jouw keuze en dat je begrijpt waarom dit dé oplossing is voor haar probleem.
- Werk een eerste concept van je aanbieding op hoofdlijnen uit
Schrijf de aanbieding op hoofdlijnen uit en kijkt daarbij waar je bewijs voor moet vinden om je klant aan te tonen dat:
- Je werkzaamheden noodzakelijk zijn voor het behalen van de klantdoelstellingen,
- Je het kunt;
- De prestaties het gewenste effect opleveren (aantonen van de waarde van je prestatie.
- Doe een ‘volledigheid’ check
Stel vast of je alle facetten van de opdracht in beeld en doordacht hebt. Heb je de mensen nu en straks om invulling te geven, is er genoeg tijd om de tender en de opdracht uit te voeren.
Je herhaalt deze drie stappen tot je tevreden bent.
Let er dus op dat dit een plan is dat pas in de volgende fase uitgeschreven wordt tot een concrete tender. De acties dienen om een idee te krijgen over het werk dat nog gedaan moet worden.
Op deze wijze geeft de uitwerking ook een natuurlijk moment van reflectie op de opdracht. Stokt dit proces bijvoorbeeld omdat je geen bewijs kunt vinden of omdat je je visie niet onderbouwd krijgt, dan is dat wellicht een teken aan de wand.